80% des consommateurs utilisent les services en ligne pour contacter le service client

Les réseaux sociaux ont changé notre sens de l’identité ainsi que notre façon de communiquer. Les gens devenant de plus en plus dépendant des réseaux sociaux, ils demandent plus, notamment du service client et de l’e-commerce. Un rapport publié récemment examine la manière avec laquelle les réseaux sociaux et les supports mobiles affectent l’engagement des… Read More

Facebook annonce le développement d’une plateforme de jeux vidéo PC

Facebook ne rigole pas lorsqu’il s’agit des jeux, le géant a en effet annoncé sa nouvelle plateforme de jeux vidéo PC en partenariat avec Unity Technologies. Unity : une plateforme de développement pour jeux 2D, 3D et réalité virtuelle. Unity intégrera un support pour la plateforme actuelle de jeux Facebook ainsi que la nouvelle en… Read More

Fatigué des trolls d’Instagram ? voici la solution

Si vous êtes constamment embêté par les commentaires en tous genres de vos photos, vous allez bientôt avoir la possibilité de les filtrer à l’aide d’une nouvelle fonctionnalité. Son fonctionnement est relativement simple : tous les utilisateurs (pas seulement les célébrités) auront la possibilité de mettre certaines phrases ou mots sur liste rouge. Les personnes… Read More

8 raisons pour lesquelles vous devez avoir un site multilingue

Internet continue de grandir, il s’agit du point de départ de toute entreprise ou tout individu qui recherche un bien, un service ou une information. Pour les entreprises qui veulent avoir un avantage sur la concurrence, un site multilingue est l’un des moyens les plus efficaces qui soient pour étendre sa clientèle et garantir de… Read More

Le webmarketing ne se limite pas seulement à un site internet

Le webmarketing c’est quoi ? Il existe un certain nombre de canaux de communication utilisés pour promouvoir les produits et les services web sur les téléphones mobiles et autres plateformes pour atteindre les consommateurs. Vous pouvez développer un site web certes, mais comment allez-vous toucher votre audience ? Le webmarketing offre une variété de différents… Read More

L’outil ‘santé’ de Google vise à rendre l’autodiagnostic plus facile

Environ 1% des recherches sur Google concernent les symptômes, et la compagnie déclare que la confusion liée à la recherche d’informations en ligne est source ‘d’anxiété et de stress’ pour les internautes. Google a donc mis au point un outil permettant aux gens de s’auto diagnostiquer plus facilement. L’entreprise déclare qu’un pourcent (des millions) des… Read More

L’importance du design de la carte de visite

La carte de visite d’une personne peut être considérée comme l’un des outils marketing les plus important qui existent. Elle permet de transmettre vos informations de contact à des clients potentiels ou vos clients. Pour qu’elle puisse être efficace, elle doit être pro, séduisante et marquante, et il est préférable de faire appel aux services… Read More

Comment est-ce que le contenu peut influencer l’e-commerce ?

Nous connaissons bien l’importance du rôle intrinsèque du contenu dans une stratégie de positionnement, son rôle en rapport au processus d’achat et de voie de conversion est une zone grise pour les entreprises qui luttent souvent pour faire des bénéfices lorsqu’il s’agit du processus d’achat et de vente. En gardant cela à l’esprit, voyons de… Read More

Le nouvel OS Android N de Google s’appellera désormais « Android Nougat »

Cheesecake’ (qui est le nom de code interne que Google a utilisé pour l’OS) aurait peut-être été mieux. Le nom ne peut dans tous les cas pas être pire que ceux proposés par certains utilisateurs, nous devrons donc faire avec. Nutella aurait soit dit en passant certainement causé quelques problèmes de licence (bien qu’ils aient… Read More

4 raisons pour lesquelles un bon service client est vital

Beaucoup de petites entreprises ne réalisent pas à quel point un bon client est une bonne chose pour la santé de l’entreprise, et cela peut être une grosse erreur puisque le service client n’est pas seulement important, il est vital. Vous ne voyez pas pourquoi ? Lisez la suite pour mieux comprendre. 1- Ce dont… Read More